Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SIBUBA (melalui situs sibuba.id) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi kamu saat berbelanja atau menghubungi kami.

1. Data yang kami kumpulkan

Saat kamu membuat pesanan atau menghubungi kami, kami dapat menerima:

Nama lengkap
Nomor WhatsApp / telepon
Alamat pengiriman (termasuk kota, provinsi, dan kode pos)
Email (jika kamu berikan)
Catatan pesanan
Detail produk yang dipesan

Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit di situs ini. Pembayaran mengikuti instruksi transfer yang diberikan saat checkout.

2. Bagaimana data digunakan

Memproses dan mengirimkan pesanan
Menghubungi kamu terkait konfirmasi pembayaran, pengiriman, atau pertanyaan pesanan
Memberikan layanan pelanggan
Meningkatkan pengalaman belanja di sibuba.id

Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

3. Berbagi data

Data dapat dibagikan sebatas yang diperlukan kepada:

Jasa pengiriman / kurir, untuk mengantar paket
Penyedia layanan teknis yang membantu operasional toko (hosting, database), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan

4. Penyimpanan & keamanan

Kami menyimpan data pesanan selama diperlukan untuk memenuhi pesanan, layanan purna jual, dan kewajiban hukum yang berlaku. Kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah.

5. Hak kamu

Kamu dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi terkait akun/pesananmu dengan menghubungi kami. Kami akan menindaklanjuti sepanjang diizinkan oleh hukum dan kebutuhan operasional (misalnya riwayat transaksi).

6. Cookie & analitik

Situs dapat menggunakan penyimpanan lokal di perangkatmu (misalnya preferensi bahasa dan isi keranjang) agar pengalaman belanja berjalan lancar. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga di halaman toko ini kecuali nanti disebutkan secara eksplisit.

7. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini.

8. Hubungi kami

Untuk pertanyaan tentang privasi atau data pribadi, hubungi tim SIBUBA melalui kanal resmi yang tercantum di footer situs (media sosial / WhatsApp toko).

Terakhir diperbarui: Juli 2026

FAQ

FAQ